退換貨流程

在退換貨前，請先通過電話等聯系方式與相關負責人聯系。我們視具體情況妥善為您解決。

① 本公司定制型的產品生產前與客戶簽訂加工制作合同及相關制作樣品，所退的產品如果和樣品有不一樣處并影響到客戶使用，及貨物有破損，本公司接受客戶退換貨。

② 本公司開發型的代銷產品，要求具備完整的包裝，退換貨的原因。出現以下幾種情況中任何一種情況，客戶將不能享受長城文化產品退換貨承諾：

1、 產品有破損

2、 退回產品，外包裝不完整

3、 超出退換貨的時限

4、 在退換貨前未能與區域負責人聯系

注意事項：此規定的解釋權歸無錫市長城文化用品廠有限公司所有，如有變更，另行通知。

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